Googleの認証システム（Google Authenticator）が、何らかの原因で利用できなくなってしまった時に、
Zaif取引所では、救済措置を設けています。
それが、バックアップコードです。
Zaif取引所のバックアップコードとは？
例えば、
- スマホが水没
- スマホを落としてしまった
- スマホが原因不明の故障
- Googleの認証システム（Google Authenticator）をアンインストールしてしまった。
- スマホを機種変更してしまった
スマホがトラブルを起こしてしまった場合、そのスマホでzaif取引所の2段階認証を設定しているとログインできなくなってしまいます。
そんな緊急時に、バックアップコードの数字を入力する事でログインが可能になります。
ただ、
バックアップコードが第三者に漏れてしまうと、2段階認証の意味が無いので管理は慎重に。それと、３ヶ月に一回とか定期的にバックアップコードの変更をしておけば、さらに安心かと思います。
zaifのバックアップコードは↓こんな感じ。
１０個のバックアップコードを使い切るか、新たに１０個ののバックアップコードを発行すると、既存のバックアップコードは破棄されます。
zaif取引所にログイン出来なくなった場合、バックアップコード以外の対策は？
万が一、バックアップコードを発行し忘れていたり、紛失して分からない場合は、サポート対応になります。
Zaif取引所のサポート対応は遅いことで有名ですから、なるべく避けたいところですよね。
ですから、バックアップコードは必須なのですが、仕方なくサポート対応になってしまった場合は、以下の手順で行います。
＞ zaif取引所のサポート に以下の情報を送信します
1.Zaifに登録いただいたお客様のお名前、フリガナ
2.Zaifに登録いただいたお客様のご住所
3.Zaifにご登録の日時
4.お取引の履歴
5.Zaifにいただいたお客様の電話番号
面倒なのは３，４ではないでしょうか？
忘れてしまった場合は、２０１７年５月ごろとか、せめてアバウトに答えるとサポートへの信頼は増すのではと思います。
それと、取引履歴は、定期的にエクセルかなんかに記録しておくと良いですよ。もしくはログインしてスクショでもとっておけば良いでしょう。
まとめ
他の取引所では、二段階認証アプリをインストールしているスマホがトラブルになったら、サポート対応で処理しないといけませんが、Zaifの場合はバックアップコードさえあれば、何とかなってしまいます。
便利ではあるのですが、バックアップコードの管理には十分注意してもらいたいと思います。
コメント